2020年對我們而言所面臨的挑戰如海浪般一波未平一波又起，前線的業務夥伴更顯深刻，細數今年面臨的難關，感謝同仁一整年堅守崗位及付出，難題當前更加深我們彼此的凝聚及力量。走在對的路上，不怕路遙，全體員工皆是公司最重要的資產，我們齊心挺過不平凡的2020年將迎來春燕的到來。

今年的新冠肺炎疫情蔓延全球，影響經濟改變產業及生活，看似在我們的道路上擺了巨石阻礙著我們前行，但若將危機轉化為轉機呢？疫情的肆虐突顯風險管理的重要，讓客戶注重其保障的適足性，增加規劃自身風險的意願，因此深刻地感受到我們存在的價值。

同時，近年的重大變革從過去著重類定存商品的競爭至今，整個產業重新重視客戶的保障需求一環，讓長期銷售儲蓄型商品的銀行通路遇上瓶頸。當過往保費收入占壽險產業超過5成的銀行通路面臨轉型壓力，對我們的業務夥伴則是史前無例的機會，此時要把握機會致力於提升己身專業、透過愛與關懷用心的守護著每位保戶，如同公司不斷地提高品牌形象、強化核保專業、提升理賠效率以及優化客戶體驗，始終堅忍的站在業務夥伴的身旁成為最佳助力員。