各位同仁新年好，過去一年對各行各業來說都是莫大的挑戰，突如其來的全球性疫情，除了造成生活、消費習慣改變之外，也再次提醒了我們風險的不確定性無所不在，保險保障的重要不言而喻。

回顧去年的監理環境變動，以及各公司正緊鑼密鼓籌備中的IFRS17接軌作業，其關鍵重點也在於讓壽險經營回歸到重視保險保障的本質，避免市場過度強調利差，落入惡性競爭，期待藉由監理法規異動及接軌國際準則等方式來強化壽險公司體質。

公司早在2017年起即逐步轉向推廣保障型與投資型商品，2021年提升來自死差及費差的利源、創造穩定收入仍然是重要的策略方向，正因為堅持，面對去年的環境衝擊與市場變化，我們有更加完善的準備，業績表現也相對穩健，堅持對的方向並不容易，但只要是對的事情我們就應該勇於面對當下的困難、下定決心去做好，事實證明，長遠來看這確實是對的方向。

2021年的另一個重點是金融科技應用，疫情加速了科技發展，讓很多東西從nice to have變成must have，金管會也將金融科技發展提上重要政策的推動日程。公司將加大金融科技的資源投入，除提供保戶更便利的e化服務，同時著重優化、發展業務通路輔銷工具，透過資訊及資源的提供，支持業務通路發展、推廣保障型及投資型商品銷售。