2020年對每一個人而言都是嚴峻的考驗，因為受到新冠肺炎疫情的影響，公司為了配合防疫管控措施，上半年一度減少舉辦大型活動，國外旅遊的競賽獎勵何時可以進行也是未定數，疾病來得很「意外」，大家也被迫打亂工作的節奏。經過這不平靜的一年，謝謝大家堅守崗位，認真做好日常的業務推展，並克服疫情的衝擊，認真完成各項目標，疫情勢必會延續一段期間，提醒大家在衝刺業務之餘，也要隨時注意自己與客戶的健康，不放鬆任何防疫工作。

困難的環境相對而言也是一個成長的機會，未來難以預測的黑天鵝事件可能一再重演，經過這次疫情的洗禮，讓每個人了解即時應變的重要性。鼓勵大家靜下心來檢視過去一年的表現，省思是否在過程中能有所學習、成長的空間，不足之處一定要持續加強，盡一切可能讓自己和公司更好、共好，調整腳步為新的一年打下好的基礎，也鼓勵同仁們保持樂觀謹慎的態度，創造新佳績。

公司的經營進入第27年，環顧市場瞬息萬變，壽險同業每家都各有特色及不同作法，經歷過去許多轉變，讓我們學習到：「堅持」是很困難的事情，首先要釐清什麼是對的事情，再來是如何持續走在正確的道路上，並持之以恆。壽險公司經營是長久的事業，只要我們持續做對、做好，並堅持下去，相信成功就在不遠處。