衝突是最振奮人心的老師，心理學家明岱爾說：「您必須學習坐在戰火之中。」一位成功的主管領導人與高端的行銷會懂得善用衝突時刻，引導成員或客戶進行對話，透過雙方不斷持續的溝通，明瞭並承認自己的偏見，最後放下歧見、共同解決問題的歷程。    

小時候，您有沒有練習過用另外一隻手拿筷子吃飯？我有過，但沒有堅持兩天，就放棄了。但當時，我沒有想過一種極端的做法：如果把右手綁起來，限制他，這會不會讓我心無旁騖地用左手拿筷子吃飯？    

109年疫情來襲，保險業界失去了許多業績，當時心中有兩個我在爭戰，心中的魔鬼說：不如藉這個環境休息一下，但心中的天使說：要勇敢堅持下去。後來，心中的天使戰勝了，我除了自己內心不斷喊話，且跟同仁不斷地表白堅戰的決心。但要怎麼做，我決定自己豁出去，逆向思考選擇由增員發展組織重新再戰，當我自己身體力行，所有的同仁也都跟著動了起來。最後，109年的組織發展績效竟然比疫情前還要成長3三成以上。   

回顧這幾年，我的感想是：原本，我就像右手斷了（行銷受限疫情業績多數無法經營）被逼無奈，我只能教會自己如何用左手吃飯，結果一個四十天，兩個四十天，三個四十天，久了之後，找回手感就會熟練，最後當右手好了（疫情總會減緩或過去），現在，就變成兩手都會用筷子了。    

原來，限制與絕境，是能讓人成長壯大的。而且他會為我們帶來新的能力，別人搶都搶不走。衝突、限制等就是讓自己一步一腳印不斷再「修」，昨日種種的確造就了今日的我們，但今日的我們可以放下，再去成就一個更高的自己。當我們爬的越高時，就會遇到更多不一樣背景而成功的人，那時候，對於欣賞他人以及自己白手創業這件事，就會有更寬闊及不同的看法。   

願我們在人生的奮戰之外，亦能不斷成長、進步，祝福各位，都不在白白浪費任何一場危機，因為危機就是轉機，享受這個過程，便能擁有著更圓滿的人生！相信好，而且會更好！