323期
  1. 焦點現場

育才是一種享受~專訪1779 王秀月 業務經理

★學歷:空專國貿系

經歷:日商貿易助理、創業手搖飲料店

★年資:21.5年

★組織人力:4組16人

★近期得獎:高峰連22屆、週年慶11次會員、107-109333榮譽會員、MDRT百萬圓桌會員

人才養成是一門深入的學問,每個業務員都像是一塊樸石,也是得經過千錘百鍊的洗禮,才能琢磨出閃亮動人的光芒。而主管育才亦像是琢玉的過程,若能用心去雕琢即可使之變得與眾不同、光彩絢爛,最終享受成功帶來的成就感。

培養團隊向心力

秀月業務經理針對新進同仁,除了會為其規劃數堂與專業知識相關之課程,也會優先要求同仁考取證照,輔以培訓課程,從中觀察課堂中人際互動,了解新人況並協助其快速上手。此外,團隊也有較軟性的團體活動,主要目的是推廣自然醫學與運動,結合保險意義,由同仁們協力完成影音拍攝與後製,並發展為「丹田運動」的平台,透過推廣此項運動,助人助己,不但可以跟客戶有更多的交流機會,同時也凝聚團隊的整體向心力。

秀月業務經理育才的策略,是搭配公司「儲備主任」專班資源,輔助新人獲得推銷、理賠、條款與保戶服務等相關內容,透過參與專班的機會,聚集同時期的新進人員,不但可互相鼓勵與良性競爭,也有機會與其他主管交流,增加新進同仁對團隊的向心力,針對實務上遇到個案問題去研討、演練,育才可以事半功倍。秀月業務經理分享育才是一種享受,正所謂「寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來」,看到新人經過一連串磨練後成長蛻變,能使自己獲得滿足感。

超前部屬 讓新人得心應手

「儲備主任」培訓專案,其中有一個非常吸引人的地方是有獎勵金,解決了新進人員初入職場收入不穩定的憂慮,雖然要拿到獎勵金需要條件,每個階段都有其需要完成的目標與進度。秀月業務經理表示,她推薦的同仁皆有超前部屬,比如在參加專班前就已經取得了投資型保險證照,加入專班後即可聚焦於學習商品、如何行銷及如何開發市場等能力,透過專班一系列的課程規劃,加上有同儕可以互相討論、交流意見等,對新人來說是一次難得的機會對於想要投入保險業的人,是一個非常好加成、加分的資源。

秀月業務經理分享在單位一位同仁的案例,他是之前的菁英班,從他身上發現,他自己會非常在意菁英班裡,每一項競賽及推銷加給,因為自己在意,所以自然而然就會規劃好一個目標,並努力達成目標,有個環境和管道,可激發個人的企圖心,快速且有成就感的達成目標。

搭順風車 讓主管聰明育才

秀月業務經理在組織經營的角度上思考,認為主管跟業務員之間如果太密集,很容易產生摩擦及理念不合,雙方難免都想盡速達到業績或目標,但操之過急的狀況下,可能產生反效果。透過「儲備主任」培訓專案,一個禮拜兩天到區部上課,不但可讓夥伴有機會聽到不同領域專家分享見解,也能讓他們練習多方思考與觀察的能力,在發展組織上其實會更加省力,相互會有時間去思考,保留一些空間,不必像過往時時刻刻關懷的方式,反而適得其反,不如讓夥伴多去接觸同一期的同儕,相互交流心裡上會比較成熟,而在面對客戶、主管間的應對也會更加游刃有餘。

簡言之,「儲備主任」培訓專案的優勢,第一讓剛起步的夥伴有機會可多獲得獎勵金;第二個是讚美多,如果同仁在行銷上有不錯的成績,就有機會獲得更多的榮譽、更多的平台和機會展示與鍛鍊自己,自然而然會有較強的自信心,對於組織發展也能提高人員定著率,極力推薦各位主管參與專案,期望未來我們能一起培育多更多的後起之秀。