★學歷：台東女子中學

★經歷：女子瘦身美容14年

★年資：16年

★客戶數：約1500人

★近期得獎紀錄：高峰連16屆、週年慶連2屆、連2年MDRT

知名作家吳淡如：「人生很短，你本來就有權利按照自己內心的聲音而活。」每一階段的人生，都充滿了選擇，而你的身體是固定成本、時間是機會成本，如何在這無法預知的旅途上，綻放出耀眼不設限的人生，取決於每一個人的選擇。

從心沉澱再出發

走過年少的率性而為，現在的她，活力依舊，卻散發一股穩定與自信的氣質。珊如業務經理原先是一位美體美容師，為了改善生活品質、給家人過更好的生活，便毅然轉換跑道投入保險業。從零開始起步，憑著努力不懈，才適應新環境帶來的挑戰；這幾年雖然遭遇不少困境，但透過旅行、閱讀等等的方式，她逐漸走出低潮期，在過程中，她也發現了自己一直以來的成長，發現生活的新方法，與其不放過自己，倒不如選擇先放下過去，懂得放下了，才能把力氣花在有幫助的地方，把專注力重新拉回到正確的方向。

珊如業務經理表示，在保險業隻身打拼的十餘年，同時一肩挑起父職與母職的責任，女兒也慢慢能了解自己的付出，蛻變的愈發成熟與體貼，彼此的心也愈加貼近，不再孤單。

用行動帶來改變

過去傳統社會，職場女性必須把自己包裝得很強悍，用剛硬的形象才能立足、才能保護自己、甚至爭取更好的待遇；但現代職場，其實已經走向鼓勵發揮兩性特質。珊如業務經理認為，女性面對挫敗，能有較多的耐信與韌性，重新建立自我的修復力較佳；女性不需刻意把「柔」的一面隱藏起來，若發揮善解人意、喜好分享的特質，會是職場上很好的潤滑劑。

珊如業務經理舉例，曾遇過團隊裡一位男性同仁，他的業績不佳，客戶拜訪過程也出現問題，但是他不曾提出求救訊號，直到珊如業務經理觀察出他的異狀，主動釋放善意，以引導取代指責，不但陪同他做客戶經營，也藉由委婉的溝通，讓不甘示弱的他，慢慢回到工作正軌。不管做到什麼位置，永遠都要記得自己女性的特質，除了需要懂得拿捏強與弱的分際，也要適時考慮男性的自尊心。

自我經營 提升生活質量

談到如何提升女性職場競爭力，珊如業務經理提出三項關鍵，首先是心理內在環境的建設，保持樂觀與自信心的心態，便能促使自己維持行動力；其次是外在條件的補足，需要保持良好的儀容姿態，因為第一印象是人際互動中最關鍵的影響力，注重會面禮儀，也更能傳達出專業經理人的形象；最後是要時時充實專業知識，以及培養專業外的興趣（例如閱讀，特別推薦《吳淡如人生實用商學院》），藉此開拓眼界也增加與他人的連結性，進而複利於保險業務上。

此外，珊如業務經理也建議大家必須先找到職涯目標，並且為自己人生每個階段的任務定義優先順序，才能在有限時間內，專注眼前並為自己的決定努力做到高品質的成果。隨時擁有一顆不服輸的心，不畏懼失敗、不抗拒挑戰，積極經營自我品牌形象，提升生活質量，自然就能增加職場競爭力。