面對困難才能解決困難~專訪1486 魏秀蓮 處經理
-
列印
- 文/ 葉玟伶
★學歷:中正大學EMBA
★經歷:自營皮件批發零售
秀蓮處經理的座右銘:「面對困難才能解決困難」,只有認真面對生命中的挫折與困境,才會有成功的一天,她認為人生沒有挫折就不會有轉折,相信一切都是最好的安排。
「自律」 讓自己成為更好的人
秀蓮處經理當年因生意面臨資金周轉危機,遭逢人生中的一大低潮,所幸遇到秀娟處經理鍥而不捨的增員、輔導與鼓勵,因緣際會下便毅然地轉戰壽險職場,在保險路上她從不停下腳步,積極拜訪客戶,為其規劃合適商品,直到開始有客戶申請理賠時,才深刻體會到保險價值「助人且利己」,就是壽險業背後要傳達的重要意義。
網路科技的發展,現今透過電腦跟手機可以完成很多事情,工作時間安排更加有效率,秀蓮處經理認為要同時兼顧家庭與職場,最關鍵的條件是「自律」,要懂得將工作與家庭生活做適當、計劃性的安排,生活才會有品質,工作也才能持續保有熱忱。秀蓮處經理分享:「一個業務要做得好,要會羨慕、欣賞別人,才會有動力去執行,化為成長的動力讓自己成為更好的人。」把目標定量化後,對實現目標就會有很大的助益,能有效地掌握差距,知道自己離目標有多遠,因為簡單的事若重複做很多遍,自然就會變成保險業的佼佼者。
「借人脈」讓客戶為你行銷
隨著數位化時代來臨,社群現在已是個人的形象塑造,不同世代的溝通方式,運用社交軟體與客戶互動交流或提供服務已成為常態,秀蓮處經理每天都會在社交網站分享生活中的大小事或觀念,日常經營社群就像是廣告,銷售是無時無刻,你在找客戶的同時,客戶也在找一個自己欣賞的業務顧問,把行銷和諧的融入到生活各個場景,做到「生活化保險,保險生活化」。
秀蓮處經理分享銷售策略的階段,初期不分客戶遠近、保單大小,只要找得到客戶的需求就是好商品,壽險事業草創階段是以量取勝,隨著資歷增加、社會的歷練,客戶的市場轉型用有限的時間經營有實力的客戶,有效的工作才能創造好的績效,其中重要的眉角是轉介紹,有好的口碑形象,可以跟客戶「借人脈」,讓新、舊客戶了解我們的專業與價值,轉介紹與再行銷才能讓客戶源源不絕的找上門;另外也要「常出現」,用最輕鬆的方式與客戶建立生活連結,從生活共同話題出發,卸下客戶心防,學會「聆聽」跟「會聊天」,與客戶對話的細節,或是從話題分享中找出重要資訊,並發掘客戶的需求,都可能是邁向成功的關鍵。
「富足人生」你也辦得到
除了外在社會給予的刻板印象外,多數的門檻與標籤,其實都是女性自己貼上去的。秀蓮處經理鼓勵想成功的夥伴,千萬不要自我設限,害怕改變、畏懼市場競爭,若要提升職場競爭力,首先我們要撕去身上的標籤,勇敢挺身相信自己做得到,再來是做好家庭溝通,並透過學習、閱讀和分享累積經驗,只要不斷讓自己成長、充實自己,準備好面對每一個階段的不同變化,時間終將證明你的選擇是正確。
最後,秀蓮處經理特別感謝生命中的的貴人-秀娟處經理,引領來到三商美邦人壽的大家庭,改變了我的人生。謝謝秀娟處經理一路上的扶持,心中充滿感激,也期許自己和團隊能達到「財務自由、優雅作保險」,在三商美邦人壽賺到一個「自由、富足」的人生。