大家好，很高興這次高峰競賽頒獎典禮能與各位共襄盛舉，今年，因為疫情取消了很多大型活動，所以要為各位舉辦一場頒獎典禮真的是相當不容易啊！因此在這邊要先感謝主辦單位，排除萬難的舉行這場盛會。當然頒獎典禮的主角一定是在座的各位，所以我要恭喜所有達成高峰競賽資格的同仁！

上半年的台灣，遭逢新冠肺炎疫情惡化，首度面臨全國三級警戒，各行各業都受到很大的衝擊。疫情帶來了危機但也帶來了轉機。各位還記得8月份閉幕的東奧嗎？雖然因為疫情延期舉辦，卻還是那麼精采！幾場賽事看下來的感想就是，真正有實力的人，不管甚麼時候，都能夠站上舞台發光發熱。透過精彩的賽事也傳達了奧運精神「更快、更高、更強」，不過今年這段經典格言還有加入一句「更！團！結」，讓受到疫情所苦的我們得到鼓舞與激勵。大家記得郭婞淳奪金的那一刻嗎？在後續許多報導中我們才知道，原來她曾在一場運動意外中，造成腿部嚴重受傷，復健過程不但要承受身體傷痛，還要面臨內心巨大的衝擊。但是，這個傷並沒有擊倒她，反而讓她更勇敢、更堅強。她自己在回憶這段經歷的時候也提到，腿不能動的時候當然會覺得很心急，但防護員提醒她 「慢慢來，比較快」，於是她告訴自己，既然選擇了這條路，就該把它走好、走完。就跟在座的各位一樣，因為「堅持信念」，成就了勇奪金牌的郭婞淳！

有感而發跟各位分享這個故事，是因為我們並肩同處在疫情肆虐之下的保險業，過去面對面的行銷習慣完全被翻轉，相信大家多少都感到徬徨、心急，甚至是挫折。但是這也促使我們必需要轉換到遠距投保、科技行銷的領域，從疫情爆發以來，我們也不停地推動各項因應措施並持續優化，像是行動服務、遠距投保來協助大家。至於未來要如何永續發展，首先，還是要專注經營保險業核心本質，增加公司來自死差及費差利源收益、推動保障型與投資型商品，提高客戶保障額度、或透過定期定額投資型保單為客戶分散投資風險。再來，我們要強化風險管理因應變動，風險管理是保險本業精神，而防疫新生活恐怕是未來的常態，同仁要隨時掌握客戶與自身健康資訊，支持防疫新生活，撐起自己與客戶的保護傘。另外，還要因應趨勢的行銷方式來迎合市場挑戰，提昇遠距的效能、開拓非接觸式的新商機，我們在內部也會加速各類輔銷工具開發，致力於各位同仁對行銷的需求，作為輔助業務同仁展業、增員的第一幫手。

最後，我想再次謝謝所有同仁，即使環境艱困，各位還是不斷戰勝昨天的自己。感謝大家的堅持努力，讓我們更加團結，去面對未來的變動！一起，變得更好！