2021年是疫情相當嚴峻的一年！對於需要每天人與人面對面溝通的保險業而言，衝擊可謂非常強烈！畢竟，無法外出親訪客戶，對壽險業務的拓展是一個前所未有的全新挑戰！

      我們想盡辦法，做好定期的電話，社群軟體聯繫，讓在這段期間，無法外出採購的朋友們；不論是日常生活必需品，生鮮食物等等，用我們所有的資源與人脈，將物資來源端與客戶端做好連結！達到雙贏的結局！讓保戶們感受到我們的用心，真心與細心！

    去年五月，一段突如其來，為期三個多月的全國三級警戒，更是讓大家的生活與心情頓時陷入困境，跌入谷底！面對再一次的窘境，我們更是善加活用所有能夠派上用場的線上社群軟體，一直陪伴在保戶身邊！保戶也都感受到了！

    COVID疫情改變了我們一直以來習以為常的生活方式！我們也逐步嘗試，調整無法與客戶面對面的方式與心情，改採視訊和保戶們聊天，從剛開始彼此都不適應，到後來變成客戶的孩子們也熱衷這樣子的互動方式！因而建立了更深度的信任感！

    回顧走過這兩年多的疫情，生活步驟的改變，人心的變化，科技的進步，歷歷在心！我們沒有被疫情擊倒，相信大家也都能逐漸摸索出屬於自己與客戶互動的方法！大家共勉之！

    一句承諾，一生的家人！在壽險事業，戰戰兢兢努力了22年，終於有幸可以走過這段紅地毯！感謝高19區的大家長，坤註業務協理，永遠在背後默默支持我的主管承鑫業務經理，體系的鳳英，和欽，俊生，浩昀，世鴻，淑惠處經理們。最後，我要將這份得之不易的殊榮，獻給我所有最親愛的保戶們！感恩您們一直以來的支持。