從一個人到一群人～專訪 1389 莊蕙吟 業務經理
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列印
- 文/ 陳惠萍
★學歷：
新生醫校幼保科畢業（高職學歷）
★經歷：
職業軍人約1年
機場免稅商店兩家（昇恒昌+采盟）共11年
★年資：
四年二個月
★組織人力（人數、組數）：
2組2人
★近期得獎紀錄：
109年高峰會員
109年週年慶主任組第一名
109年全省333主任組第14名
110年高峰會員
110年週年慶襄理組第二名
110年全省333襄理組第15名
111年高峰襄理組第一名
用4年的時間，從機場免稅店門市櫃姐到高峰襄理組冠軍，並於111年4月晉升業務經理，這樣的好成績並非偶然，而是蕙吟業務經理一路走來不斷努力與認真的甜美果實，秉持著「想當回自己的主人」的信念，讓自己有機會成長蛻變，重視團隊夥伴的相同點與尊重每個人的相異點，也才有了這群擁有相同理念，卻彼此保有差異的共好夥伴。
團隊齊心共好
人生不是得到，就是學到，生命中每個體驗都是為了讓自己不斷成長的動力，這些實戰經驗的軌跡將永留於心，不會被抹滅，更不會消失，端看自己用什麼心態來面對。蕙吟業務經理說：「團隊齊心共好，用心陪伴新進夥伴，共同解決眼前難題，才能讓團隊持續有動力，克服困難勇往直前。」這也是她增員的秘訣。
蕙吟業務經理認為，增員最常遇到的是來自夥伴身邊家人的質疑，她透過自己的案例來分享，從媽媽反對進入三商美邦人壽，到默默陪伴認同她，這一切靠的是自己努力拚搏，堅持不懈的毅力，因此，當增員夥伴時，她總是不辭辛苦的拜訪夥伴家人，讓他們看見她專注本業的執著，透過聊天一點一滴累積正面形象，時間一久自然放心讓家人往好的道路走，也由於她的耐心與用心，使夥伴能看見團隊的支持與溫暖。尊重個人差異
鼓勵代替指責，懂得欣賞優點，再點出缺點更有意義。蕙吟業務經理表示，每個人都是不同的個體，有自己的個性與興趣，作為團體的領頭羊要尊重差異，當然，不見得夥伴的意見全然皆錯誤，每個人都有自己的邏輯思考能力，也都有自己獨到的見解，因此，她絕不在眾人面前數落業務員，而是先稱讚再說明他們需要調整的地方。
當中永蓉業務主任是眾多增員對象中讓她印象最深刻的，從不會騎車和開車，必須要搭客運台中或坐火車到高雄，看到她想要的心大於一切，真心感動了我，其實每個業務員都有值得我學習的地方，也讓我得到很多美好的經驗，在增員的路上要謹記不要太計較，有同理心，雖然付出不一定會有好結果，但是盡全力做就對了！
最後，蕙吟業務經理要感謝世芸業務經理的引領，讓她有機會從一個人到一群人，擁有共同目標的夥伴一起拼的感覺真好，也期許團隊的每個夥伴每會必到，才能讓自己擁有無懈可擊的配備，迎向每個不同的挑戰與競賽，不管結果如何，做你該做的，用你的熱情與勇氣去做，一起在保險事業共同發光發熱吧！
