347期
  1. 焦點現場

一句承諾 一生的朋友~1653 方昭燕 業務主任
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  • 文/ 1653 方昭燕 業務主任

(圖右:昭燕業務主任,圖左:黃小姐/憶30故事分享保戶)

★年齡:48歲

★保險年資:13

★職涯經歷:幼稚園老師、鋼琴家教

★得獎記錄:

 高峰連十屆  
 週年慶競賽會員  
 MDRT百萬圓桌  
 IDA國際龍獎  
 連十一屆IQA國際卓越品質獎

心得分享

在某一天下午,我接到總公司來電,那頭捎來了一則喜訊,我的保戶撰寫的文章雀屏中選了,當下的我雀躍不已,迫不及待立刻寫了訊息恭喜保戶,她是那麼的優秀與傑出,此時的我也感到與有榮焉!

想起這段相識的緣份,約在八年前,一場校園徵才活動,開啟了我跟她的緣起!

當時的我帶著剛進入保險業的夥伴,去學校做開發、比賽認識人,借此訓練膽量,隨時間流逝,直到人潮漸漸散去,只剩下徵才的廠商,或許是老天爺的眷顧,就讓我遇見了我的這位準保戶。

想當初,在通訊軟體Line不普遍的年代裡,只憑藉著一張「認識你真好」的小卡,留下基本聯絡方式並後續追蹤、拜訪、經營。

兩人從不認識,漸漸了解彼此,進而像姐妹般的情感相處無所不談!只要有保險的問題或需求,她都是第一個找我。

因疫情這幾年,比較少碰面,趁這次公司提供得獎小禮物送過去給她,再加上昭燕精心準備的下午茶,她非常的開心,保戶直誇:「小禮物(三商美邦30週年馬克杯)做工精緻,質感高級!」經一番閒話家常,彼此關心,感情升溫不少。

在三商美邦人壽服務十幾年了,理賠過大大小小案件,始終秉持:「我要跑在客戶風險來臨之前出現,這是我的工作價值,也是我的使命!」

 

>>>本篇保戶投稿故事https://mliaes.mli.com.tw/PhoenixWeb/focus/detail_12846.html