★學歷：雲林科大化工材料所

★職涯經歷：三商美邦人壽保險業務員

★保險年資：15年

★客戶數／保單件數：673／821

★得獎紀錄：

高峰連12

99、102、104、105、110、111年周年慶

102年333襄理組15名

106年MDRT

111年AFP

112年CFP認證

外溢保單的出現，可以說是為保險產業奠定了一個重要的里程碑，可望將民眾對於保險的觀念從過去的「事後理賠」，推向「事前預防」。一向將客戶視為家人及朋友的安東業務經理，第一時間想到的就是外溢保單能夠帶給客戶的好處，不論是維持身體健康或是運動習慣等等，也因此悟出了一套外溢的銷售攻略要來分享給同仁！

不再只是保障 更注重預防的神單

過去保險給民眾的觀念多為保障，只要有保險，未來不論是生病、住院、癌症甚至到車禍、旅行出意外等等，都會有保險公司當後盾，讓短時間內需要資金運用的民眾能夠放心處理好事情。然而外溢保單的出現，就將這種事後保障的觀念，進一步轉化至事前預防，建立民眾更良好的觀念。

時時保持良好運動習慣的安東業務經理，一知道外溢保單的問世，就非常看好外溢保單的發展，經理指出，其除了本身保費便宜之外，最重要的還是希望保戶能夠重視及保養身體健康！俗話說，預防勝於治療，因此除了保障之外，更重要的還是良好的生活習慣，才能活得更健康！

精準鎖定客群 溢起邁向美好生活

而要如何尋找外溢客群，安東業務經理自有一套方法。首先從客戶的年齡開始著手，由於投保規則，客戶的年齡具有一定的年齡限制，安東業務經理一開始先針對25歲～45歲的保戶銷售，最後則集中在30歲～35歲的年齡區段，因為這年齡區間的保戶較能負擔保費。

除了年齡之外，另一項指標則是從客戶的習慣或興趣來著手，鎖定兩種客群，分別為運動愛好者以及內勤上班族。安東業務經理先透過社群媒體觀察好友的習慣，找出這兩類型的族群來行銷，且效果也相當顯著。對於運動愛好者來說，購買外溢保單很容易就能夠達到優惠的條件，而平常久坐辦公室的保戶，也會因為外溢機制而時常維持良好的運動習慣。安東業務經理也分享到，投保外溢保單的保戶有跟他回饋，不僅體重下降，整體精神也變得較好，這讓將保戶視為家人朋友的他來說，頓時感到欣慰。

擬定銷售策略 掌握每個微小細節

不論是要銷售甚麼商品，都一定要擬訂好銷售的策略，從商品、目標客群、環境等等諸多地方要考慮。針對外溢保單，安東業務經理分享了他的銷售方式給大家作為參考：

首先，要先鎖定客群才能精準行銷；接著，由於公司現有外溢保單皆以「保障」類型為主，因此可以以「保單健檢」為敲門磚，協助保戶規劃保單。再來則是可以透過平日與保戶一同運動，來與現有保戶緊密互動，再適時將外溢保單帶入互動中，提高保戶的興趣。透過鎖定客群、策略拜訪、話題切入等一整套完整的銷售策略，定能提高外溢保單的銷售。

最後，安東業務經理也建議同仁：「如果可以的話，替自己規劃一張外溢保單，先熟悉這個商品，接著再嘗試透過APP與穿戴裝置連結操作一遍，整個流程及細節都完整清楚後，相信同仁會發現這是一張非常有趣的保單，再將這份探索的感動結果分享給保戶，會讓自己與保戶更有連結性，也相對較有說服力。最後祝大家龍年大發，高峰業績都能外溢出來！」