8/9台北場志工：1175通訊處

服務同仁：石健智業務經理、蔡宗瑋業務襄理、程俊皓業務襄理、蔡宗佑業務主任、羅士雄業務主任、蔡韻雪業務主任、梁書萍

能夠參與到台北首場的啟動記者會，我們團隊們都非常開心，尤其石健智業務經理還能擔任小演員參與短劇，實在是很有趣的一個經驗！我們周遭親朋好友都曾經接過詐騙電話，但因為長輩都很愛看電視，新聞時常報導詐騙相關消息，所以長輩的應對方式是直接打給小孩詢問，然後才知道原來是詐騙。而在這場活動上，我們發現長輩們其實都很聰明，可能是因為時常在家裡看電視，明白許多詐騙手法，也或許有常參與反詐騙相關的活動，長輩們回答問題上幾乎都沒有太大的問題，也都很有警戒跟防備心，這點是值得讚賞的。

謝謝公司舉辦這次「處騙不驚 樂活防詐」的關懷活動，讓我們有參與服務的機會，我們除了訓練自己的細心度去陪伴長輩、聆聽長輩需求外，也吸收到「防詐五不原則」的常識，就連自稱是警察或是醫師相關的專業人士，也不能輕易將金融類的個資，出示或給對方去做操作，這個不論長輩或年輕族群，都很有可能會受騙，這點受益良多，未來若有機會，我們還是願意一同參與相關的公益活動。

9/12桃園場志工：1327通訊處、1391通訊處

服務同仁：1327陳慶裕業務襄理、陳瑋達業務經理；1391陳昱廷業務主任、藍志銘業務主任；內勤陳誠堉、曾鴻宇

活動中講師提到了幾種常見的電話和網路詐騙手段，例如冒充親友要求匯款、假冒政府機構要求提供個人資料等。這些實例讓我們更有警覺，明白保持冷靜與不輕易相信他人是防止受騙的關鍵。我們也學會了如何利用一些工具和資源來查證陌生來電或訊息的真偽，增強了自己的防詐能力，未來能更有信心保護自己與家人。與長者的互動讓人印象深刻的是他們的謹慎與好奇心，許多長者雖然對於現代科技和網路詐騙的手法不太熟悉，但他們表現出高度的學習意願，積極提問並分享自己的經驗。

一位長者提到他曾接到可疑電話，但因為心存疑慮而沒有上當，這讓我們看到他們的智慧與應對能力。此外，我們也注意到長者之間的互助精神，彼此提醒要多留意身邊可能的詐騙風險，這種互助、關懷的分享，真的會讓人非常感動。

9/18台中場志工：1419通訊處、1560通訊處

服務同仁：1560陳翰賢業務主任、葉育廷業務主任、吳湘玲業務主任、陳映汝；1419王澤彥；內勤張明仁、陳慶養

對於現在詐騙的方式跟管道百百種，對於不明的來電訊息郵件資訊，切記不要輕易相信，若身邊沒有人可以詢問，最直接且快速的方式，可立即撥打110或165去做確認，避免落入不法分子的圈套，也不點選網頁連結或撥打訊息內的電話，這些都有可能一步步地外洩自己的個資。

透過政府地方以及公司的協力舉辨，確實可以將一些正確的資訊，傳遞給長者們，為了避免城鄉差距，資訊的不對稱，建議公司可以增加此類的活動，亦可達到提升社會觀感及履行公益活動，隨著人口老化、年齡層的上升，普遍生育生得少，年輕人大大降低了陪伴長者的時間，類似「處騙不驚 樂活防詐」的關懷活動，可以促使長者們，往戶外走接觸人群，吸收新知了解現今社會的脈動，法律相關活動活動筋骨，都是對長者們有益處的。

9/23嘉義場志工：1569通訊處

服務同仁：陳俊龍業務經理、許賢旭業務襄理、黃凱程業務主任、曾莉雯、王姸心、賴祺雅、黃育歆

參與完這次的志工服務，回想我們團隊夥伴曾經遇過詐騙，且已經將錢轉出才發現被詐騙，後續只能報警處理，但錢已經追不回來，只能調整心態並從中檢視問題並以自身案例告訴身邊的人防詐的重要性，提高警惕！防詐騙宣導的很透徹，相關詐騙模式都聽過，但需要的是當下接觸到詐騙時是否能沉著冷靜應對，因為即便知道詐騙模式，但在緊張情緒下，容易被牽著走。

活動參與的長輩們都很積極、熱情的參與課程，活動問答環節長輩都能對應不同問題提出想法，並分享自身遇到的案例，其中有位長者說曾經接到詐騙電話後，他勸詐騙集團不要騙人家錢，大家都很辛苦，賺錢不容易，結果詐騙集團連續多日半夜打電話騷擾，哈哈！最後敏捷防跌運動課程的部分真的很棒，大家都很認真參與，動作簡單好學，音樂夠接地氣，長輩動作都很到位，現場相當歡樂，工作人員都很和藹可親，如果有相關活動，會想再次協助服務！

10/17台南場志工：1661通訊處

服務同仁：黃惠靖處經理、吳珮甄業務經理、陳儀珊業務主任、劉杏芳業務主任、董㴠淇業務主任、陳慧蓉

很多長輩的日常其實大多只看八點檔鄉土劇、綜藝節目，當然還是會看新聞，不過對於新聞上報導有關防詐的新聞，可能當下也只是知道有「詐騙」這件事，但並不清楚實際上若遇到「疑似詐騙」時的狀況，以及應該如何去辨識、去應對，公司從長者的角度去安排活動，推廣防詐五不的概念，我們都覺得很有意義，也很榮幸能夠參與。

活動上有位長輩分享自己曾被詐騙180萬的慘痛經驗，從他分享的口吻能感受出他的扼腕與後悔，如果他能更早知道如何分辨假訊息的真偽，或許就不會讓自己辛苦錢白白被騙！

今天的活動獲得滿多位長輩的正面回饋，有人詢問明年要怎麼知道公司的活動，表示還想參與；也有人主動與我們加line，除了諮詢保險問題外，也希望我們以後能多分享公益活動，參與公益推廣還有機會認識新客戶、新朋友，真的很棒！

10/22高雄場志工：1656通訊處

服務同仁：呂祥滕處經理、趙品睿業務經理、顏正雄業務主任、廖素菁業務主任、黃恬靖業務主任、何友仁

高雄市左營區福山里是全台灣人口數最多的里別，將近4.5萬人，堪稱里長比議員還要有影響力的里，今天活動的參與人數又是前幾場的1.5倍多，身為高雄人，很高興公司能夠結合在地里長、基金會的力量，一起為福山里及周遭里民辦理公益活動，特別是有關長者關懷的部分，我們也很榮幸能夠擔任高雄場志工，服務在地長輩們，防詐確實是近年來全台重大的社會議題，必須透過不斷的提醒與教育正確識詐觀念，才能讓長輩遠離詐騙的威脅！

運動課程邀請年輕的體適能教練，現場教導長輩們進行伸展操，我們也有同仁在兩側參與示範，雖然動作都是以單純的伸展為主，但40分鐘下來還是有感覺到肌肉痠痛，代表長輩們也會有真的運動、流汗到感覺，參加一項活動能夠同時教你如何保護錢包，又能夠教你如何保持身體健康，能靜能動又有那麼多禮物可以拿，長輩們離場時個個拿好拿滿。

參與完活動能感受到公司辦理活動的用心，除了站在長輩的立場安排細節，例如：防詐課程簡報簡單易懂、運動課程安排椅子為主的伸展操、安排專業護理人員隨時待命、活動結束時準備每人一份小點心，補充運動後熱量等等，明年如果有機會，希望能夠繼續參與類似的志工服務，歡迎公司多多邀請我們參與！