一、學歷：逢甲大學風保系

二、經歷：三商美邦人壽業務員

三、保險年資：第5年

四、目前組織人力：5組10人

五、團隊文化：

　　該拚的時候不留餘力，該放鬆時自在盡興

六、個人從業信念：

　　用心服務每一位客戶，也不忘認真過每一天的生活

七、得獎紀錄：

　　112-113年增員頂峰論壇 業務主管組第8名

　　113年傑出333榮譽會 業務襄理組第18名

　　113年高峰會議 業務襄理組極峰第4名

　　113年週年慶競賽 會員

　　112年傑出333榮譽會 業務主任組第17名

　　112年週年慶競賽 最佳主任組第8名

電話那頭，1462李依庭業務經理的語氣溫柔而清晰，談及工作、談及人，語調裡總藏著一種「我走過了！」的篤定感。在壽險業打拼數年，她從菜鳥業務走到團隊經營，這段歷程不僅鍛鍊了對人的敏銳度，也沉澱出屬於她的領導風格，不是高調的發號施令，而是一種「我陪你一起走」的承諾。這場訪談，不只是記錄一位業務經理的團隊經營方法，更像是走進一個關於耐心、觀察與真誠引導的故事現場。

青春風格的領導力

「我那時候就想像自己的團隊會是什麼樣子，我很希望是一群年輕人，可以一起認真工作，也能一起玩得瘋！」她笑著回憶起初次帶人的情景，一邊參考前輩的方式，一邊靠著對未來的想像摸索路徑。

如今她帶領的團隊已擴展為五組十人，全是九年級生。她打趣說地說：「其實我自己也是 86 年次，年紀沒差多少，加上我個性比較白癡啦，跟他們相處起來就像朋友一樣。」這樣的零距離感，不只讓氣氛輕鬆，更促進了團隊的互助與分享。她的領導風格，有著一種青春的溫柔與堅定。「我覺得只要出發點是為了他們好，就算中間有摩擦或卡關，最後還是會回到同一個目標。」她堅持「把人當人，不是當業績單位」，這也成了她最鮮明的特質。

從零開始的增員路

身為南部人、在台中生活與工作，她並沒有現成的熟人名單。她選擇主動出擊，「我會去校園找學生，參加活動認識年輕人，第一眼一定是看外在，乾淨得體就有機會開口。」但真正讓她願意投注心力的，是那些「性格的線索」。不論是活潑、當過幹部、家庭背景單純……只要觀察到一點特質，她就願意花時間全力陪伴。她會透過持續追蹤，例如這週認識，下週就去找他們吃飯，一次一次的建立信任。

同時，她也懂得經營個人品牌，透過IG、FB分享辦公室日常與活動點滴，讓潛在夥伴感受到：這裡不只是工作，而是一個可以一起生活與成長的舞台。

全陪訪，是最大的承諾

「很多人說要帶人，但其實沒有真的『帶』。」她語氣堅定，帶點一種不忍妥協的真誠。她的「全陪訪」不只是口號，而是實踐：從北到南，甚至花蓮、屏東，只要夥伴需要，她都親自陪同每一場拜訪，直到他們能獨立作業為止。

「平均兩到三個月、每週至少五天，我自己也有客戶要跑，但我還是會跟著。」她知道，主管若都怕遠，那新人怎麼會願意冒險？她的陪伴，不只是技能傳承，更是一種心理支持。對初入職場、對保險業仍抱持懷疑的年輕人來說，「安全感」往往比什麼都重要。而她，總是讓新人知道：你不是自己一個人。

此外，她也將每週三訂為團隊「分享日」，讓每位夥伴都能上台說說近期的挑戰與成長。「我們太常只聽績效好的人的故事，但其實每個人的經歷都值得被看見。」這樣的交流，不只拉近彼此的距離，也讓她掌握到每個人的成長動能與盲點。

信念的引導，從認同開始

關於「第一個客戶」應該怎麼找？她語重心長地說：「很多新人預設立場，覺得不要從親友開始。但如果我們連最在乎的人都不敢約訪，又怎麼可能真正認同這份工作？」她認為，唯有自己先相信，別人才會跟著信服。保險是助人利己的行業，而真正能說服人的，不是技巧，而是信念。當你真心相信保險的價值，那些你想保護的人，也會感受到。

突破心理障礙，是許多新人第一道牆。她總透過自身經驗，陪著夥伴跨過這一步，用認同的力量，慢慢建立起前進的自信。

文化的凝聚：讓團隊成為吸引力

她相信，團隊本身就是一種吸引力。除了聚餐與小型競賽，更多時候，她用「一起打拼」的精神，打造出屬於這群人的歸屬感。「現在的年輕人不是只想要一份工作，而是想要一個歸屬感。」這份歸屬，從她的陪伴、從辦公室的笑聲中自然長出來。

她常說：「我總是願意當那個做最多的人。」無論是增員、陪訪或工作制度設計，她總是走在最前面。像是有一陣子她觀察到新人在晉升業務主任後，常在隔月出現業績疲軟的現象。「多半是客戶名單不足，後來我學到可以透過市場問卷接觸潛在客戶。」她不只分享這個方法，更會親自下市場示範，建立一套系統，確認有效後再交給夥伴執行。這份實幹精神，正是她帶隊與讓人信服的關鍵。

業務是一份具備挑戰性的工作，也是一條考驗人性的路。1462李依庭業務經理選擇用青春定義責任、用行動成就影響力。她沒有豪語，卻一步步實踐；她不是那種權威式的主管，而是像朋友一樣，陪你一起走的那個人。如果說壽險業是一場長跑，她就是那位會拉你一把、陪你跑完全程的夥伴。這樣的領導，不是制度的約束，而是信任與承諾的力量。

她笑著說：「我也不是什麼天生適合帶人的人，但我知道我願意陪、願意扛，那就夠了。」