【高志強 副總經理】愈努力愈幸運

在此要恭賀1327羅瑤荑會長、1178張慈芬副會長、1372詹子儀副會長及各職級得獎同仁們於114年台北/桃竹區週年慶競賽的優異成績展現；同時在通訊處部分，恭喜通訊處A組1389黃于倩處經理達成率171.42%名列第1名、1372羅維玉處經理達成率155.10%名列第2名、1175許世彬處經理達成率152.72%名列第3名、1148易彥廷處經理達成率143.91%名列第4名；通訊處B組1152鄭逸亭處經理達成率194.47%名列第1名、1112謝素玲處經理達成率133.77%名列第2名、1195林玉津處經理達成率125.98%名列第3名；通訊處C組1178張慈芬處經理達成率181.24%名列第1名！均大幅超標地演出！讚！

還記得，公司去年對保戶所做的的滿意度調查，我們業務員團隊獲得了69.6%近70%的非常滿意度，而整體滿意度高達94.5%，這代表著每一位夥伴的努力，我們對客戶的經營既廣又深！接下來我們要做大，推升整體的業績量。推銷如呼吸，增員似飲水，自然且必需。業務同仁手上的二大利器：要保書與合約書，而合約書、組織人力發展正是經營壽險事業的精髓所在，因此，敬請設定目標、如期晉升、發展組織，對新人而言，在進來的前2年半請讓自己吃盡苦頭，隨著時間經過，你會發現自己的蜕變與成長！

一閃一閃亮晶晶，夜星不問趕路人，皇天不負有心人，在人生最美好的時刻，應該拼盡全力，帶自己進入寶山，且讓我們攜手同行更創輝煌歲月！感謝所有夥伴的辛勞，愈努力愈幸運！一起加油！繼續奔跑！ 

【🥇會長 1327 羅瑤荑 處經理】珍惜、感恩、驕傲：我在三商美邦的22年築夢路

首先要感謝我永遠的主管，一輩子的貴人左南興副總，因為有您的鼓勵與支持，才有現在站在舞台的瑤荑，也要感謝接棒的之翰協理，因為有您，讓我更了解商品特性，當然還有辛苦的志強副總，您的一絲不苟管理，讓我思路邏輯更加清晰有條理，謝謝你們！

給新同仁的建議：有意識地重複，練就打敗「大魔王」的基本功

在三商22年的生涯中，許多人問我為什麼能始終對競賽保持高度熱忱？我想分享一個故事。

曾有一位好友轉介紹客戶給我，客戶不知道自己名下有多少保單，為了幫他檢視保單，我們陪著客戶一家一家保險公司跑，最後整理出他名下竟有200多張保單。客戶非常感動，因為從來沒有業務員願意為他做這種瑣碎的事。不到一個月，客戶就主動找我簽下了一張年繳十萬美金、十年期的保單。

這就是我所謂的「撞磚塊」理論：每次競賽我都在撞磚塊，我不斷的一直重複撞磚塊，撞出金幣，撞出非常非常足夠多的金幣，直到過關為止。

「重複」會無聊嗎？如果你是「有意識」地重複，那不但不無聊，還非常有趣，這會帶給你一份執著感。就像玩遊戲練功一樣，我們練好基本動作，是為了要挑戰並打敗「大魔王」。當你練到駕輕就熟，能力自然而然會提升，讓你更有效率地達成目標，過上想過的生活。請各位新同仁一定要有意識地培養好習慣，這會讓你在競賽過關的過程中，感到非常愉快。

回應副董：三商團隊強在哪裡？

再來，我想回應許副董曾在策劃會報上問我們的一個問題：「三商美邦業務團隊非常優秀，但你們強在哪裡？」這個問題，我思考了很久。我是小金門人，從小求學就經歷過多次環境變遷：國小、國中是在本島求學；高中因為必須住校，須要搭船到大金門，一週才能回家一次；大學在臺北，就業則在桃園。每一次換環境，我都要打掉重練，重新建立脈絡，這其實很辛苦。

但在三商美邦，初期我是在臺中區，後來成立了桃竹區部，現在跟著北桃一起競爭，我們需要適應嗎？其實沒有，因為我們有共同的語言文化、一脈相承的經驗，以及共享共好的理念。每一次的改變對我們而言不是「打掉」，而是吸取各區部所有優秀人員的經驗，讓自己再前進。

雁群理論：跟隨領導，順勢轉型

我進來的時候，終身醫療快要停賣，我卯足全力一直賣，賣完之後其實也沒有完蛋，我們就開始賣期繳投資型。金融海嘯其實有一段時間我是蠻辛苦的，後來又開始賣利變型的臺幣跟美元，隨著利率一步步走下坡，大家薪資可能沒有成長，所以躉繳的月配型現金流的改變，其實客戶非常喜歡。到現在最新的 CSM高保障的商品，其實我們不斷的在轉型，只要副董與總經理明確指出經營方向，行銷長幽默地包裝商品，加上完整的配套規劃與總督導的登高一呼，北中南就會立即調整步伐，往共同目標前進。

【🥈副會長 1178 張慈芬 處經理】以客為尊

以客為尊這個概念，幾乎人盡皆知。但內化到主管對員工，業務員對客戶，卻很少見。

萬海航運掌門人陳柏廷曾分享，主管必須以身作則，對同仁同理、誠懇，同仁對客戶才會這麼做。那麼用「眼、耳、鼻、舌、聲、意」六感洞察客戶需求，只為了達到業績目標嗎？這能存活但發展有限。

第二個層次，得到客戶信任，這是長期支持，能讓版圖擴張。

第三個層次，客戶提供關鍵情資，這能讓我們行動但不盲動，尤其局勢不明時，情報比急著簽約更值錢。

第四個層次，客戶願意付出未來，願意與我們站在同一陣線，一起發展並肩作戰。

【🥉副會長 1372 詹子儀 業務經理】我，超好的！

大家好，我是 1372「超好的」詹子儀業務經理。

很多人對我的第一印象，源自於維玉處經理在巡迴演講中常提到的那個女孩：談完Case，客戶可能不記得條款，但一定記得那句「超好的！」。這份簡單的樂觀，成了我的招牌。

當我榮獲副會長的殊榮，很多人問我：「妳想過會有今天嗎？」其實，我天天都在心裡預演。無論是洗澡、吹頭髮，甚至等紅燈，我都在腦海中描繪這份榮耀。我深信，我不是因為幸運才站在這裡，而是從踏入三商美邦的第一天起，我就很清楚自己要什麼。

專業與同理：守護沉甸甸的託付

18年前，我做了一個「叛逆」的決定——放棄研究所，走進保險業。當時的我沒有背景與資源，只有一股信念：如果這份工作能守護家庭，那它一定值得我全力以赴。為了不辜負這份信任，我從未停止前進。這些年我持續進修、考取多項金融專業證照，不是為了頭銜，而是為了在客戶面臨重大抉擇時，能給出更精準、更全方位的專業建議。我深知，保險不只是商品，而是一份沉甸甸的託付；唯有不斷精進專業並保持同理心，才能看見服務的價值。

為愛努力，是給家人最棒的底氣

女兒終於光宗耀祖了，這份副會長的榮耀，是我守護家人的「底氣」，也是讓家人生活安穩的力量。當年父母親曾擔心我放棄學業的選擇，而今天，我終於能讓他們放心，女兒走的路，是踏實而有價值的。有一次，我帶著孩子去拜訪客戶。回程路上，他突然問我：「媽媽，可以不要做這麼辛苦的工作嗎？」那一刻，我既感動又心疼。原來孩子早已看見我的努力。我告訴他：「媽媽很驕傲，因為我是為愛而努力。」我希望孩子明白，當一個人願意為家庭、為責任堅持，那份辛苦，其實是光榮

傳承火種，帶領團隊走向「更好」

在三商的日子，我從大學新鮮人成長為帶領區體系的主管。我始終記得副總的一句話：「火種的傳承，是主管的使命。」銘記在心，也感謝維玉處經理關鍵時刻的督促，讓我勇敢許下更高更遠的目標！現在的我，不再只有追求個人成績，而是要帶著團隊做到「專業最好、服務最好、最值得信任」的最好。

熱情，勝過艱難時刻

追求夢想的熱情，真的可以勝過所有艱難時刻。114週年慶的舞台，是榮耀的象徵，更是一份提醒。提醒我，因為被肯定，所以更要精進；因為被信任，所以更要專業。謝謝公司用心籌辦如此溫暖而隆重的頒獎典禮，讓每一份默默耕耘的努力，都被看見、被肯定、被珍惜。這座獎盃，屬於每一位願意相信我與支持我的人。