◎ 學歷：高雄科技大學 金融資訊系

◎ 職涯經歷：餐飲服務業(金礦咖啡、茶的魔手、輕井澤……)

◎ 保險年資：7年6個月

◎ 目前組織人力：2組4人

◎ 請用三個關鍵字，形容你眼中的自己：

   【效率】、【熱情】、【誠懇】

◎ 編輯採訪側寫，我眼中的他：

   🏷️【帶有黑手靈魂的金融職人】

   🏷️【絕不越級打怪的實幹派】

在外界眼裡，保險業務員或許是一份高自主的彈性工作；然而對入行已邁入第七年的志騏業務襄理而言，這份工作更像是一場全心投入的「個人事業」。回首來時路，他曾是汽修科畢業的黑手學生，也曾頂著高溫在餐飲業爆汗打拼。從一個與金融毫無交集的門外漢，到如今能帶著八、九年級生展業的團隊主管，他的每一步都走得踏實而堅定。 

入行第四年時，他白天衝刺業績、帶領新人，晚上則毅然跨進夜校進修金融專業。這份超齡的企圖心，源於他對客戶的承諾：「唯有不斷鑽研、成長，才能給身邊的朋友和客戶更多、更專業的底氣。」  

翻轉職涯黑手：從餐飲正職到追尋改變生活的起點

「我入行前真的完全不相干，日校讀汽車修理，畢業後在餐飲店做了快三年的正職。」談起背景，志騏笑得坦然。十七歲就投入職場的他，單純因為長輩一句點醒：「如果想要改變生活品質，你要嘛選擇當老闆自己創業，要嘛就選擇做業務。」評估自身資源後，他深知自己沒有創業資本，於是大膽選擇了「保險業務」這條路。

投入保險業之初，父親給予了開明支持，只要「不偷、不搶、不騙」即可；然而母親的心裡仍充滿對沒有固定底薪的擔憂。甚至有同儕斷言：「做保險會沒有朋友！」

面對周遭的雜音，他不急著辯解，而是透過公司活動與觀察主管的日常來自我評估。「我看到我的主管身邊總是圍繞著一幅正向、樂觀的風景，這跟我聽到的完全不一樣。」他明白，與其被刻板印象綁架，不如相信雙眼所見，用行動去證明保險的真正價值。

淬鍊專業底氣：長輩的一句話，開啟白天展業、夜晚進修的雙棲挑戰

「保險的價值，是在客戶最無助、身上沒有太多積蓄時，一份能夠給予頂級醫療底氣與繼續下去的力量。」在展業第一年，一位照顧他的長輩客戶規劃了完備保障，也語重心長地叮嚀他：未來如果有機會，一定要持續進修金融專業。再加上看見單位優秀前輩為了挑戰 CFP 證照而努力的身影，深深激勵了具有強烈企圖心的他。

二十三歲那年，他正式考回大學夜校。大一那年是他壓力最大的時期，白天要衝刺個人業績、照顧團隊裡的第一位新人，晚上還要趕去學校上課。然而，上帝總是眷顧勇敢開始的人。

「本來以為晚上上課時間被綁死會影響業績，沒想到把握公司教的正常流程，很自然地把日常安排好，晚上的同學反而陸續變成了我的客戶與增員對象，業績不減反增！」把保險當成一生的事業，而非短期的工作，這份格局讓他跨越了時間的淬鍊，也吸引了同樣具備目標感的同儕跟隨他的步伐。

擁抱興趣開發：將羽球、陀螺與跑步融入日常，用傾聽打破排斥

面對年輕世代的行銷戰場，志騏業務襄理習慣善用IG限時動態與Reels短影音來即時分享生活。「限動是最快、最方便分享當下真實狀態的方式，它可以提高曝光率，但真正的關鍵在於『投其所好』並與生活結合。」他經營單位的羽球社團長達五年，近期甚至因為跟著朋友一起玩時下年輕人風靡的戰鬥陀螺、每週固定約客戶跑步，而意外重組了許久不見的人脈動能。

「我們做陌生開發，本質是在練習跟陌生人成為朋友。」他分享，自己曾遇過非常排斥保險業務、討厭被刻意推銷的客戶。他的解法不是講大道理，而是約對方出來打羽球、單純關心近況。當對方在自然的互動中主動卸下心防，詢問「你最近保險做得好不好」時，商機便水到渠成。

「很多新人會覺得我們做得很自然，其實我們是一步步反覆練習，才把刻意的事情變得自然。」他更分享了夥伴媽媽的真實案例，一開始媽媽也不相信保險，直到自己意外骨折自費花費11萬、保險理賠22萬，親身的震撼經驗直接化身為最強大的教材，媽媽甚至主動轉介了許多客戶給他們。

新世代團隊管理：言教不如身教，在原則之中給予容錯的溫暖

隨著資歷邁入第七年，他認為：團隊就像一個家，是一個充滿溫度與容錯空間的避風港。「在我的團隊裡，有事情都可以討論。當有人晉升時，要感謝的絕對不是只有直屬主管，而是辦公室裡對你微笑、打招呼的每一個人。」

在管理上，他堅信「言教不如身教」。當夥伴卡關或找不到客戶時，他會為自己瘋狂安排增員面談，用身教的熱情去感染夥伴。若夥伴的方向走偏了，他會溫柔提醒，並帶領他們重新勾勒當初討論的初衷與事業目標。看到團隊的年輕夥伴很有想法地將「推銷六大步驟」與 AI結合、創新製作出專屬的生涯規劃網站時，總能讓他大讚新世代的無限活力與創新火花。

「做業務的過程中，我最大的收穫就是：永遠不要輕易給自己限制，也不要害怕失敗與拒絕。」

他將這七年來的挫折與低潮，妙喻為遊戲中的「練功打怪」。在10等級時，怪物的每一次攻擊可能都讓人感到無比痛苦；但只要不輕言放棄、一步一關地去接受考驗，等到有一天實力練到了100等級，回頭看當年的關卡，都已成了蛻變路上最珍貴且有趣的勳章。