電子郵件是多數企業在公務上主要的溝通管道。然而，隨著電子郵件的使用普及與便利性，也帶來許多使用上的安全危機，諸如社交工程、釣魚信件，以及資訊外洩等等資訊安全問題。因此，在個人使用電子郵件應該注意相關使用安全。

一、案例情境：

蕾蕾有個緊急案件尚未處理完，眼看已經周末且又到了下班時間，資料又急著下周一一大早就要，所以想說乾脆寄回私人郵箱，打算周末在家裡處理。結果因為不經意而打錯收件人郵件地址，錯寄給了另一位同仁，當然周末也沒辦法處理了。到了周一早上到公司，收到那位同仁回信告知已刪除該寄錯之郵件，並提醒機密性工作資料誤寄他人是非常嚴重的事。

二、個人使用電子郵件應注意事項

•  公務郵件之使用：避免使用個人信箱收發公務郵件，或使用公務郵件處理私人用途。

•  機密或含有個資之內容需加密：寄送機密資訊或內容含有個資料之信件時，應主動將內容加密，並以其它管道傳 遞密碼，避免信件落入他人手中時洩密。

•  公司電子郵件發送需加註簽名檔：於電子郵件簽名檔加上郵件機密性聲明，以提醒誤收到非寄給自身之郵件時需立即刪除，且不得轉寄或散佈。

•  設定足夠安全的密碼：使用複雜密碼原則並定期更新。

•  注意系統提供的異常通知：注意是否有異地登入、登入失敗、被設定自動轉寄或帳號授權他人等通知。

•  防範廣告信及惡意郵件：不開啟來路不明的信件及可疑的信件附檔，避免誤中社交工程陷阱。

•  妥善管理寄件人黑白名單：定期檢查個人設定用於阻擋或放行來信的黑、白名單。