隨著科技的發展，現代生活中網路、媒體及服務中，充斥著大量的個人資訊被收集、被揭露或被利用，而各種依附著個人資訊而衍生的犯罪行為也日益猖獗，所以各國紛紛推出與個人資訊保護的法令，以保障隱私的權利。

一、 案例情境：

阿草是個新世代青年保險業務的典範，勇往直前又有主見，勤快積極又有熱情。近期學生時代的同窗好友因財務規劃需求成為了阿草的準客戶。某日一早到公司，阿草接到好友的電話，想請教關於要保書填寫問題，於是阿草打算挑選之前其他保戶填寫過的範例提供給予參考。正好處經理從旁經過得知後，提醒阿草這樣的做法非常不妥，因為要保書上含有客戶的個資資訊，這麼做恐怕會造成個資外洩之嚴重後果，於是阿草立即打消念頭，並與好友另約時間親訪說明。

二、 個資對企業的影響：

1.在個資法及個資法施行細則的規範下，個資的保護是法令遵循項目，企業必須重視。

2.個資代表客戶的隱私及權益，對於個資的收集、處理、使用及刪除，企業必須善盡對消費者告知義務。

3.需定期實施個資盤點，個資所在的地方即是風險存在的地方，應做好個資的控管及保存。

4.加強個資安全宣導，提升員工對個人資料保護的安全意識。

5.電腦檔案、紙本、錄影、錄音都屬個資載體，需作好適當的管控措施。