2020年元旦起保險制度有了顯著變化，共有多項保險新制上路，當中又以儲蓄險和利變型影響最大，將於7/1實施，讓有意購買相關險種之保戶開始關注各種議題。

這天保戶文文與業務員阿翔相約做保單健檢，等待過程中文文看見阿翔FB PO儲蓄險要停賣的消息，一碰面文文就馬上提起此事，阿翔開始遊說文文將舊的儲蓄險解約，並強調再買新保單都穩賺不賠，於是文文同意阿翔的說法決定解約，兩周後再度碰面解掉舊保單，但文文因為要出國，於是將新保單之保費交給阿翔代繳，阿翔私心將保費先挪用至私人卡費繳納，待薪水匯入後再行補入。

貼心叮嚀：

上方例子你看出業務員違反了那些規範嗎？讓我們一起來揪出他的問題吧！

1.在FB PO文就中了「FB不當銷售、以誇大不實、引人錯誤的宣傳或廣告來招攬」。

2.再來，還叫保戶解約來跟你買保險，「就影響要保人或被保險人權益事項不為說明。」這都是不行的耶！違反了以誘惑、隱匿、欺騙等不當之方法或不實之說明慫恿要保人解約及轉保。

3.最後，代收保戶新保單保費並將保費去繳私人卡費？根據公司規定業務員不能收取現金保費（除了特定險種以外，但儲蓄險絕對不行），故又中了「未經授權代收保費、挪用或侵佔保險費」。

其實上面這些在「保險業務員管理規則」以及「業務員招攬管理辦法」裡都寫得很清楚了，請同仁們小心再小心、注意再注意啊！