業務的發展及公司的不斷成功均仰賴於資訊的支持，有鑒於資訊的重要性，我們每個人都應該妥善使用資訊、降低資訊風險、保護個人隱私。

案例情境：

芸芳在處理保戶資料作業時，利用辦公室裡的多功能事務機將相關文件掃描備存。按下掃描功能鍵後，就先回到座位上收取自動寄發到信箱的掃描電子檔案郵件。正在收信當下，剛好接到了通需要處理的公務電話，當處理完掛上電話後，她卻忘了去把紙本文件收取回來歸檔。

鄰座同事俊明正在忙著列印文件，當要取回印出的紙本時，在事務機上發現了小芳沒收好的資料，趕緊幫她一併取回，

「還好是我看到，上面資料有保戶的個人資料呢！」俊明說。

「真謝謝您，以後我會多加小心注意的。」芸芳不住的向俊明道謝。

如何防範：

使用電話、傳真、印表機和影印機時，須注意記得儘快收取或安排人收取相關列印輸出文件、影印文件、傳真等，而且無論如何要避免將資料留在傳真機、影印機或印表機上無人看管，以避免未經授權的人可能會偷看機密文件。

公司為支持同仁包含內勤、外勤、約聘或與公司簽有合約的其他人，全力推展工作業務而提供資料、網路、設備及軟體含APP等資訊資源及設施時，亦能兼顧資訊風險及個人隱私的保護，已訂定「資訊安全行為準則」以供同仁遵循。本準則的內容有助於解決許多資訊安全問題：

一、保護我們在業務經營活動各個方面使用的資訊。這包括紙張文件、印刷資料、電腦檔案、電子郵件、電話交談、傳真、即時消息以及用來儲存、傳輸和處理資訊的任何其他形式。

二、防止本公司對由於未經授權的活動例如竊取保險客戶資訊、下載受版權保護的資料或違法的資料、於電子郵件中達成默示契約而產生的任何債務承擔責任。

三、透過防止他人存取並濫用同仁使用者帳號和資訊、阻止誹謗性或不道德的資料等來保護同仁。

同仁們如需知悉其他詳細規定，請至公司官網站業務同仁專區>>公司訊息>>電子公文區內搜尋「(108)三業(五)字第00118號」公文了解相關資訊。