公司秉持著「以客為尊」的服務精神，提供身心障礙、行動不便及65歲以上保戶之各項友善服務措施：

1、在各地保戶服務中心設立友善服務櫃檯，由專人服務接待

2、提供身心障礙保戶指派專人服務

3、自主關懷措施：提供官網24小時電子信箱及自動化服務項目

4、提供身心障礙客戶投保諮詢管道