「2024財訊金融獎」出爐，公司二度榮獲「消費者金融品牌大獎」，該獎項是採電話問卷調查，由消費者評選推薦，評比方式今年全面採用NPS(淨推薦值)結果顯見公司業務人員服務態度與專業深受保戶肯定，願意向他人推薦。典禮中由行銷長張財源代表接受壽險公會理事長陳慧遊頒贈獎座。

公司始終「專注經營、穩健成長」，以投資型及保障型商品專家的市場定位，持續開發差異化的商品並優化數位保險科技，且擁有強大精實的業務部隊，致力提供客戶最專業的服務。同時重視保戶建議，每年進行全面性的客戶滿意度調查。保戶服務櫃檯推出一站式服務，讓客戶不須因辦理業務性質不同而受限。公司不斷提升顧客體驗、精進優化服務效能、確保服務品質，期能照顧更多的家庭。

公司金融友善服務再升級，今年優化官網、改版「金融友善服務專區」，並新設立「公平待客專區」。官網提供文字縮放及語音播放等輔助功能，並取得最高等級AAA之無障礙認證標章，回應高齡長者及身心障礙者的需求。而「公平待客專區」，規劃六大單元宣導公平待客理念，例如「引領公平待客」單元由總經理作為公平待客推手，帶領同仁落實公平待客，展現公司關懷全客群服務體驗，努力提升客戶體驗，確保服務品質、形塑公平待客的企業文化。

公司長期投入公益、深耕金融永續發展，有感於近年詐騙猖獗、手法多元，積極辦理各式普惠金融教育活動，正在巡迴全台偏鄉小學，舉辦金融防詐課程並融入識詐觀念；亦完成全台針對高齡長者及保戶所舉行的金融防詐宣導講座；同時也前進大專院校，與大學生溝通反詐議題。對於不同年齡層，提供切合的金融知識及防詐觀念，強化金融消費者的保護，貫徹「一句承諾 一生的朋友」品牌精神。

行銷長張財源從壽險公會理事長陳慧遊手中接獲財訊金融獎。